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Psicologia: reduzindo custos e otimizando o faturamento

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A psicologia, em sua essência, é um campo dedicado ao entendimento e à promoção do bem-estar humano. No entanto, é também uma profissão que enfrenta uma série de desafios, incluindo o gerenciamento eficiente de custos e a otimização do faturamento.

Em um país como o Brasil, onde existem mais de 438 mil psicólogos ativos, de acordo com dados do Conselho Federal de Psicologia (CFP), estes desafios se tornam ainda mais proeminentes. Este artigo busca discutir estratégias e soluções para esses obstáculos enfrentados pelos profissionais da psicologia, ajudando-os a otimizar seu faturamento.

Telepsicologia para impulsionar o faturamento

A primeira e mais promissora solução que merece destaque é a adoção de teleconsultas, também conhecidas como psicologia online ou telepsicologia. Esta é uma forma de atendimento psicológico que ocorre através de meios digitais, como videoconferência.

O CFP permitiu essa modalidade de atendimento em 2018, através da resolução 11/2018. Este recurso ganhou ainda mais relevância durante a pandemia de COVID-19, quando a necessidade de isolamento social acelerou sua adoção em todo o país.

A teleconsulta é uma abordagem que traz uma série de benefícios tanto para os profissionais quanto para os pacientes.

O primeiro benefício evidente é a eliminação da necessidade de manter um consultório físico. Isto reduz significativamente os custos com aluguel, eletricidade, internet, limpeza, manutenção, além de custos indiretos como a necessidade de uma recepção e mobiliário. De acordo com a pesquisa da Plataforma imobiliária VivaReal, o valor médio do aluguel de imóveis comerciais em capitais como São Paulo e Rio de Janeiro pode variar de R$ 40 a R$ 80 por metro quadrado, o que representa um custo significativo para os profissionais.

Outra vantagem é que a teleconsulta possibilita o atendimento de pacientes em qualquer lugar que tenha uma conexão estável com a internet. Isso significa que os psicólogos podem expandir seus serviços para além dos limites de sua cidade ou estado, atingindo pacientes em todo o Brasil e até mesmo em outros países. Esta flexibilidade geográfica não só ajuda a diversificar a clientela e potencializar o faturamento, mas também auxilia na redução das desigualdades no acesso à psicoterapia, principalmente em regiões mais remotas.

A transição para o atendimento online ainda facilita uma melhor organização do tempo de trabalho. Sem a necessidade de deslocamento, há uma economia significativa de tempo que pode ser revertida para a realização de mais consultas. Isso aumenta a produtividade do profissional e consequentemente seu faturamento.

Porém, é fundamental enfatizar que essa transição requer atenção e preparação. Os profissionais devem garantir que possuem habilidades técnicas necessárias e a infraestrutura adequada para oferecer um atendimento de qualidade. A segurança cibernética também é uma preocupação, com a necessidade de proteger as informações dos pacientes. As plataformas utilizadas para as teleconsultas devem ser seguras, confiáveis e em conformidade com as diretrizes do CFP.

Atendimento presencial com custo reduzido

Mesmo com as diversas vantagens da teleconsulta, é importante levar em conta que há pacientes que preferem a interação presencial, seja por questões de preferência pessoal ou pela natureza de seus problemas psicológicos.

Para esses casos, a alternativa de alugar consultórios prontos por hora ou por dia é uma solução viável. Existem empresas especializadas que oferecem salas totalmente equipadas, proporcionando flexibilidade e reduzindo os custos fixos que um consultório próprio implicaria.

Isso possibilita ao profissional a manutenção de um equilíbrio entre os atendimentos online e presenciais, adequando-se às necessidades de seus pacientes e ao mesmo tempo otimizando suas despesas.


A decisão entre manter um consultório próprio, realizar atendimentos exclusivamente online ou adotar um modelo híbrido deve levar em conta as necessidades e preferências dos pacientes, as habilidades do psicólogo e as tendências do mercado.

Ao combinar essas estratégias, é possível criar um modelo de atendimento flexível, econômico e que atenda à demanda diversificada de pacientes.

No geral, a adoção de tecnologia e a flexibilidade no modelo de negócios são estratégias eficazes para reduzir custos e otimizar o faturamento na psicologia.

A evolução constante da tecnologia e a crescente aceitação da teleconsulta sinalizam um futuro onde essas estratégias serão cada vez mais relevantes. Portanto, os psicólogos devem se adaptar e adotar essas novas ferramentas para se manterem competitivos e eficientes no cenário atual.

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