Neste guia que preparamos, você entenderá o que é benchmarking, inclusive seus diferentes tipos e suas fases, descobrirá como é possível aproveitá-lo na área de saúde e quais benefícios isso pode trazer, além de conferir dicas para aplicar o benchmarking em sua clínica. Baixe agora!
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A gestão de clínicas médicas exige não apenas um atendimento de qualidade, mas também um acompanhamento e aprimoramento contínuos do desempenho organizacional. Os Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) são essenciais para este propósito, permitindo que os gestores avaliem o sucesso das operações e tomem decisões informadas. Baixe o infográfico gratuito e saiba como implementar KPIs em sua clínica.
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Através do cálculo e análise do Net Promoter Score (NPS), clínicas médicas podem obter percepções claras a respeito daquilo que os pacientes realmente pensam sobre seus serviços, permitindo-lhes ajustar processos, treinar a equipe e, finalmente, elevar o padrão de cuidados. Entenda tudo sobre o NPS e aproveite os materiais gratuitos que preparamos para aplicá-lo em sua clínica.
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À medida que você se reúne com seus parceiros médicos, gestores da clínica e talvez consultores neste fim de ano, contemplando a direção a seguir em 2024, algumas dicas podem ser benéficas para ajudá-lo ao longo do caminho.
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A princípio, pode parecer estranho aplicar uma metodologia originada no desenvolvimento de software à gestão de clínicas médicas. Entretanto, quando falamos em otimizar processos, sejam eles a criação de um aplicativo ou a administração de uma clínica, a essência é a mesma: identificar problemas, criar soluções, implementá-las e revisar os resultados. Neste guia gratuito você terá uma imersão profunda no universo do Scrum, inclusive com exemplos de sua aplicabilidade na medicina.
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O planejamento estratégico ajuda a garantir que uma clínica permaneça relevante e responsiva às necessidades de seus pacientes e contribui para a estabilidade e o crescimento da clínica. Neste artigo você descobre mais sobre o planejamento estratégico e sua importância, e ainda se ele é adequado para sua clínica. Bônus: leia até o final para acessar planilhas gratuitas capazes de ajudá-lo no planejamento estratégico!
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O acrônimo PEST descreve os fatores de análise desta ferramenta (Políticos, Econômicos, Sociais e Tecnológicos), proposta para identificar forças macroambientais que afetam processos produtivos dentro de uma empresa. O objetivo é apontar tendência a longo prazo de fatores dificilmente quantificáveis. Entenda sobre a ferramenta e aproveite a planilha gratuita para realizar a análise PEST em sua clínica.
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O sucesso de clínicas e consultórios médicos não se baseia apenas na excelência clínica e na qualidade do atendimento ao paciente, mas também na capacidade de planejar e gerir eficazmente o negócio. Neste artigo, exploramos uma metodologia que pode ajudar muito a definir metas inteligentes para qualquer negócio, inclusive clínicas e consultórios: o método SMART. Entenda e aproveite a planilha gratuita!
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Neste texto, serão apresentadas as etapas de construção de uma Matriz BCG personalizada para consultórios e clínicas, além de serem oferecidas planilhas gratuitas que serão seu passaporte para a implementação da Matriz no seu consultório.
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O plano estratégico pode ser o começo de resultados aprimorados e previsíveis para os negócios. Os consultórios médicos que aplicam consistentemente uma abordagem disciplinada ao planejamento estratégico estão melhor preparados para evoluir à medida que o mercado e o setor de saúde mudam.
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