Nova versão do HiDoctor: mais flexibilidade na tela e acesso prático ao módulo de Marketing

A versão 10.21.1 do HiDoctor traz duas novidades que deixam o dia a dia no consultório mais prático:

• Janela do sistema redimensionável e reposicionável, para você organizar melhor a tela
• Acesso ao módulo de Marketing direto pelo HiDoctor instalado, facilitando o envio de campanhas para os pacientes

E, além disso, uma melhoria importante para quem usa o XSMS: o nome da agenda do HiDoctor agora pode ser utilizado como remetente nas mensagens enviadas.

Veja como essas melhorias podem ajudar na rotina.

Janela redimensionável: adapte o HiDoctor ao seu jeito de trabalhar

Até agora, a janela do HiDoctor tinha um tamanho e posição fixos na tela. Com a versão 10.21.1, você passa a ter liberdade para redimensionar e mover a janela como preferir.

Isso é especialmente útil se você:

• Trabalha com dois monitores e gosta de deixar o HiDoctor em apenas uma parte da tela
• Precisa manter outros aplicativos abertos lado a lado, como navegador, ferramenta de telemedicina, WhatsApp Web ou leitor de PDF
• Prefere janelas menores, para não “tomar” toda a área de trabalho

Como ativar o redimensionamento da interface

Para começar a usar o novo comportamento da janela é bem simples. No HiDoctor, acesse o menu Especial > Configuração, clique na aba Padrões e marque a opção Permitir redimensionar a interface neste computador.

Será preciso reiniciar o HiDoctor para que a alteração tenha efeito. Depois disso, você poderá ajustar a altura e largura da janela quando quiser e mover o sistema para qualquer área da tela.

E tem mais um detalhe importante: o HiDoctor passa a respeitar o tamanho e a posição de sua preferência local. Ou seja, na próxima vez que você abrir o HiDoctor nesse mesmo computador, a janela será restaurada exatamente como você deixou, sem necessidade de ajustar novamente.

Marketing integrado: acesso prático pelo HiDoctor instalado

Outra novidade da versão 10.21.1 é a integração com o módulo de Marketing, agora também acessível pelo HiDoctor instalado em seu computador.

A partir desta versão, você consegue abrir o Marketing diretamente pelo menu Gestão > Marketing. Com isso, fica ainda mais fácil usar os dados já registrados no sistema para se comunicar com seus pacientes de maneira estratégica.

Como utilizar o módulo de Marketing

No módulo de Marketing, você pode definir um público-alvo entre os pacientes do seu cadastro, aplicando filtros sofisticados (como etiquetas [tags], data da consulta, convênio e diversos outros critérios) para então criar listas segmentadas sob medida para cada ação de comunicação.

Essa segmentação permite, por exemplo:

• Enviar lembretes apenas para pacientes que não retornam há determinado período
• Divulgar campanhas de prevenção para pacientes com perfil específico (faixa etária, condição, etc.)
• Comunicar mudanças de agenda, férias ou novos serviços para um grupo selecionado ou mesmo todos os pacientes

Depois de definir o público, você pode enviar campanhas personalizadas diretamente pelos canais de contato mais usados pelos pacientes: WhatsApp, e-mail e SMS.

Dessa forma, o consultório ganha uma ferramenta poderosa para reforçar a fidelização, melhorar a taxa de retorno e manter um relacionamento ativo com os pacientes entre as consultas.

BÔNUS: use o nome da agenda como remetente no XSMS

Para quem envia mensagens de confirmação de consultas pelo XSMS, a versão 10.21.1 traz uma melhoria importante na identificação das mensagens.

Agora, o XSMS pode utilizar o nome da agenda do HiDoctor como remetente – recurso especialmente útil em bases multimédicos, nas quais cada agenda representa um profissional ou unidade diferente.

Na configuração online do XSMS, foi inserida a opção Nome da agenda do HiDoctor na definição do nome do remetente. Assim, o paciente recebe o SMS ou WhatsApp já identificando de qual agenda (médico ou consultório) aquela mensagem está vindo, o que aumenta a clareza e a credibilidade na comunicação.

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