Nem sempre é possível evitar atrasos nos consultórios médicos. Existem, no entanto, três maneiras de melhorar a situação para os seus pacientes quando as consultas do dia estão atrasadas, que também podem aliviar as demandas da equipe quando ocorrer um excesso de compromissos.
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Cultivando um ambiente de cuidado e valorizando seus pacientes, os médicos podem ajudá-los a alcançar melhores resultados de saúde. Isso, por sua vez, leva a melhor satisfação, adesão e resultados gerais do paciente.
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A autoeficácia – a crença de uma pessoa em sua capacidade de alcançar um determinado resultado alterando suas ações – é um componente fundamental para gerar engajamento e pode funcionar em conjunto com outras táticas para promover mudanças de comportamento duradouras nos pacientes, capazes de melhorar os resultados de saúde.
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Existem muitas maneiras de expandir seu consultório médico, mas a mais promissora é entender as necessidades de seus pacientes e garantir que você supere as expectativas deles na qualidade do serviço. Mas como saber o que oferecer aos pacientes? As dicas deste texto podem ajudar.
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Pacientes que têm uma excelente experiência são mais propensos a retornar e recomendar seu consultório a outras pessoas. Mas, como melhorar a satisfação do paciente? Neste texto compartilhamos algumas das maneiras mais simples e criativas de aumentar a satisfação dos pacientes em seu consultório.
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Promover o engajamento do paciente não é fácil, no entanto, pode valer a pena porque garante melhor acompanhamento dos cuidados, adesão à medicação, educação do paciente e lealdade do consumidor em relação ao consultório. Neste texto você confere oito maneiras de melhorar seus esforços de engajamento dos pacientes.
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Seus pacientes são sua força vital, mas muitas vezes as necessidades deles são superadas pelas necessidades do consultório. Você pode remediar isso tomando algum tempo para ver as coisas da perspectiva dos pacientes e então focar em engajá-los. Aproveite as dicas simples e as estratégias de longo prazo que compartilhamos neste texto para aumentar o engajamento com seus pacientes, o que traz benefícios valiosos para todos os envolvidos.
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O atendimento virtual – o uso da tecnologia para fornecer assistência médica – se tornou uma importante parte do cenário de cuidados de saúde nos últimos 2 anos. Com a tecnologia certa, além de todas as vantagens que a telemedicina traz para os médicos, ela pode oferecer grandes benefícios também para os pacientes. Confira 6 formas como as teleconsultas beneficiam os pacientes!
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A satisfação do paciente afeta os resultados clínicos, a retenção e os resultados financeiros do médico. Neste texto, você confere por que a satisfação do paciente é importante, como melhorá-la e como aproveitar a satisfação dos pacientes para alavancar seu consultório!
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Priorizar práticas humanísticas explícitas pode ajudar os médicos a promover conexões virtuais significativas com os pacientes em meio a essa pandemia desafiadora e no futuro, à medida que a telemedicina se tornar mais amplamente integrada ao atendimento clínico. Neste texto, confira dicas para um atendimento humanizado nas teleconsultas, baseadas na iniciativa Presence 5, da Stanford Medicine, que busca trazer um toque humano aos atendimentos virtuais.
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