Os consultórios médicos precisam aumentar o engajamento com a base de pacientes para melhorar a lealdade e a retenção, de modo a conseguir maior comprometimento dos mesmos e consequentemente melhores resultados de saúde.
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A forma como uma situação é abordada afeta as decisões que as pessoas tomam. Os pacientes geralmente se concentram mais fortemente no risco potencial versus o benefício potencial. Veja algumas estratégias a considerar ao ajudar os pacientes a decidir sobre um curso de ação para uma condição médica.
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