Conquistar um novo paciente custa à sua clínica ou consultório cerca de 5 vezes mais do que manter um paciente existente. É por isso que a retenção de pacientes é tão importante. De modo geral, você não vai querer perder o valor investido em trazer um novo paciente apenas por não saber como mantê-lo. ...

Os Millennials têm o poder de realmente estabelecer mudanças. De acordo com o US Census Bureau, esse grupo (de pessoas nascidas entre 1980 e meados dos anos 1990) agora supera os Baby Boomers (geração dos nascidos após a Segunda Guerra Mundial até a metade da década de 1960) em cerca de 8 milhões. Os hábitos dos Millennials já causaram problemas para diferentes setores, desde redes de restaurantes até a indústria de diamantes, então acredite: as decisões deste grupo a respeito da saúde moldarão o futuro da medicina. ...

É provável que seu consultório médico já esteja nas mídias sociais. Também é provável que talvez você não as esteja utilizando apropriadamente. Talvez você tenha um perfil pouco ativo em qualquer rede social que tenha sido popular no momento em que se inscreveu e publique qualquer coisa quando consegue encontrar tempo. Ou talvez você tenha se juntado a quase todas as redes sociais e agora esteja gastando muito tempo e energia tentando mantê-las. ...

Quase dois terços dos médicos dos EUA relatam que se sentem esgotados, deprimidos ou ambos, com um em cada três admitindo que seus sentimentos de depressão têm um impacto sobre como eles se relacionam com pacientes e colegas, de acordo com o primeiro Relatório Nacional Medscape sobre Burnout e Depressão em Médicos^[1]. ...

É sabida a pressão do tempo que há sobre muitas consultas médicas hoje em dia, principalmente na rede pública e no atendimento por convênios. Por isso, é muito importante finalizar cada consulta de maneira eficaz e apropriada, evitando que permaneçam dúvidas ou pendências que poderão exigir retorno antes do que seria necessário. Como então conseguir encerrar a consulta da melhor forma? ...