Considere o que compõe a experiência geral de um paciente em um atendimento médico. Embora a qualidade da consulta com o médico propriamente seja inquestionavelmente importante, este não é o único determinante de uma experiência boa (ou ruim) do paciente.

Da marcação da consulta até o tratamento e acompanhamento, há uma série de pontos de contato que influenciam a percepção do paciente sobre sua experiência geral, e basta apenas uma interação ruim para arruinar essa percepção. Um sistema de agendamento confuso, um processo de check-in frustrante, má vontade por parte da equipe ou instalações pouco convidativas provavelmente se destacarão na mente do paciente muito depois da consulta, mesmo que o atendimento do médico seja excepcional. ...

O marketing para organizações de saúde está mudando — e rápido. Mas quando você está absorvido no mundo da saúde, é difícil saber o que está acontecendo no mundo do marketing na área de saúde. Estratégias que funcionaram apenas alguns anos atrás podem não funcionar hoje — mas, também, muitos métodos testados e aprovados continuam sendo bem sucedidos para certos consultórios, hospitais e organizações. ...

Não faltam por aí histórias de médicos que optaram por ganhar menos, mas diminuir a carga horária de trabalho, ou trocar do ambiente de grandes hospitais e clínicas, com seus plantões e longas horas, por um consultório próprio que permita maior flexibilidade, para assim evitar o desgaste e obter mais controle sobre suas carreiras. ...

A última versão do HiDoctor^® traz uma funcionalidade para facilitar a marcação de compromissos na agenda. Agora é possível repetir com praticidade um determinado compromisso em múltiplas datas.

Isso pode ser útil tanto para agendar pacientes que mantêm acompanhamento constante ou estão em tratamento que os fará retornar várias vezes ao consultório, como também para agendar possíveis compromissos regulares que tomem um horário da agenda, como visita de algum fornecedor, uma reunião, etc. ...

O prontuário médico eletrônico tem o intuito de substituir a anotação feita à mão. Diversas vantagens advêm dessa substituição, porém, é fundamental compreender muito bem o que cada sistema de prontuários eletrônicos pode fornecer, para que não haja risco de incorrer em situações indesejadas. ...