A recepção participa de grande parte dos momentos que conectam o paciente à clínica: primeiro contato, agendamento, chegada, espera, orientações administrativas, pagamento e retorno. Em cada uma dessas etapas, a qualidade dos processos influencia a experiência do paciente, a organização da equipe e a continuidade do atendimento. ...

A rotina de faturamento de convênios em clínicas e consultórios brasileiros é organizada em torno de três siglas que, embora frequentemente mencionadas em conjunto, correspondem a instrumentos regulatórios distintos, com finalidades, entidades responsáveis e formas de aplicação próprias. ...

A recepção de uma clínica médica é o primeiro ponto de contato entre o paciente e o serviço de saúde. Ela define a percepção inicial sobre a qualidade do atendimento, influencia diretamente a taxa de retorno e afeta o desempenho financeiro da clínica de forma mensurável. ...

O módulo de Gestão do HiDoctor recebeu duas atualizações importantes para facilitar o controle financeiro da clínica: agora é possível parcelar contas de pacientes e visualizar valores no relatório de movimentação do Estoque. ...

O atendimento por meio de planos de saúde representa parcela expressiva da receita de grande parte das clínicas e dos consultórios brasileiros. Esse modelo de atendimento, contudo, está submetido a um conjunto de regras técnicas e administrativas que disciplinam a relação entre os prestadores de serviços de saúde e as operadoras de planos. ...