Situações delicadas não serão comuns no dia a dia da secretária, mas podem servir como oportunidade de evidenciar sua capacidade e experiência — não apenas para o médico, mas para todos os outros profissionais e pacientes que observarem suas ações.
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Mais de 47 milhões de brasileiros têm algum tipo de cobertura de plano de saúde e, segundo pesquisa, o convênio ao qual o médico atende é o fator mais importante que o paciente considera ao escolher um profissional. Veja neste artigo como médicos que estão abrindo consultório próprio ou precisando expandir sua base de pacientes podem credenciar-se a um plano de saúde.
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É relativamente fácil ver como a eficácia do gerenciamento pode melhorar a lucratividade. Veja no artigo os benefícios que os consultórios de alto desempenho desfrutam.
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A secretária ou recepcionista médica é uma parte importante de uma equipe de alto desempenho em um consultório médico, e ter engajamento, comprometimento e profissionalismo é algo indispensável para um bom profissional em qualquer área de atuação.
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O faturamento é um processo que deve ser feito com organização e atenção, por pessoas capacitadas, para evitar ao máximo atrasos e erros, pois estes podem gerar prejuízos para o consultório. Veja as etapas do faturamento de convênios e dicas sobre a melhor maneira de realizá-lo para manter as finanças organizadas e a rentabilidade em alta.
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O sucesso de um consultório pode ser medido em termos de sua rentabilidade: quantos pacientes consegue atender e trazer lucros líquidos compatíveis com as expectativas profissionais e salariais do médico. Preparamos 5 métodos simples para você aumentar a rentabilidade de seu negócio.
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Poucas coisas são mais enervantes do que perceber que seu negócio é menos lucrativo do que era antes — ou do que você esperava. Embora seja natural querer agir rapidamente para reverter estas situações, resista ao instinto de tentar uma solução rápida. Ao invés disso, veja qual é o melhor caminho de ação.
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Dar feedback à sua equipe é essencial para o sucesso do consultório, buscando sempre corrigir falhas e melhorar os processos. Mas um feedback transmitido da maneira errada pode atrapalhar mais do que ajudar.
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O envio de mensagens de texto apresenta uma oportunidade para se comunicar com seus pacientes. Uma maneira de alcançá-los a qualquer momento, sem ser intrusivo. É fácil. É barato. E o melhor de tudo, é o que seus pacientes querem.
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A maior parte dos médicos supõe que seus pacientes não responderiam a uma pesquisa de satisfação solicitada no consultório, porém uma recente pesquisa demonstrou que a maioria dos pacientes estaria interessada em participar quando alguns fatores são considerados.
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